Internetdienste und Telekom- zwei die nicht immer zusammenpassen

Für einen Kunden vom Telefonanbieter Telekom ist es wichtig, dass er auch beim Surfen im Internet abgesichert ist. Nach dem DSL Preisvergleich hat sich der Kunde für die Telekom entschieden und nicht nur seinen Telefonanschluss, sondern auch DSL gebucht. Selbstverständlich wurde auch das Sicherheitspaket zum Preise von 4,90 Euro mit in den Vertrag aufgenommen.

Zwei Monate nach Abschluss des Vertrages tauchten auf den Rechnungen, die natürlich abgebucht wurden, Beträge auf, die der Kunde nicht nachvollziehen konnte. Weiterlesen

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Im monatlichen DSL-Vergleich: 16 Megabit pro Sekunde am günstigsten

Der Betreiber der Webseite Flatrate-to-go.de vergleicht bereits seit dem Jahre 2008 in einem monatlichen DSL Preisvergleich die Angebote überregionaler Telefonanbieter und anderer Kommunikationsfirmen, deren Dienstleistungen DSL-Flatrates umfassen. Nun wird im Folgenden nun das Ergebnis für Oktober 2010 kurz zusammengefasst, welches sich, wie üblich, auf die angenommenen Gesamtkosten über einen Zeitraum von 24 Monaten bezieht (Gutschriften, Einmalzahlungen, Rabattaktionen, Weiterlesen

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Die Telekom muss Buße tun

Über die Abhängigkeit der zahlreichen Telefonanbieter vom Ex-Monopolisten der Telekom wurde in den vergangenen Tagen des Öfteren diskutiert, doch auch vor einigen Jahren hatte die Europäische Kommission einige Missstände auf dem DSL-Markt festgestellt, welche von der Telekom verursacht wurde und die anderen Wettbewerber behinderten. Im Jahr 2003 beschloss die Kommission der EU, dass die Telekom ein Bußgeld von 12,6 Millionen Euro zahlen soll. Die Begründung Weiterlesen

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Wo ist die Kundenfreundlichkeit bei 1&1?

1&1 präsentiert sich selbst immer als sehr kundenfreundlicher Telefonanbieter und auch in den Werbespots soll den möglichen Kunden die kundenorientierte Arbeit des Unternehmens näher gebracht werden. Doch in Anbetracht der neuen 1&1 Surf & Phone Flat fragen sich zunehmend mehr Menschen, wie das Unternehmen ihre Kundenfreundlichkeit definiert. Zwar existiert zurzeit eine Sonderaktion, welche die monatlichen Grundgebühren auf 19,99 Euro senkt, doch diese ist Weiterlesen

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Probleme mit Fritz!Box und Alice DSL

Seit einiger Zeit gibt es bei einigen DSL-Nutzern vom Telefonanbieter Alice Probleme bezüglich der Internetverbindung. Das Problem äußert sich in einem Ausfall der Modem-Funktion der Fritz!Box. Selbstverständlich sind nur die Personen betroffen, welche ein entsprechendes Hardware-Gerät von AVM für den Aufbau ihrer Internetverbindung nutzen. Andere Alice-Anbieter leiden nicht unter diesem Problem. Aufgrund der inkorrekten Modem-Funktion soll es nicht mehr möglich sein, Weiterlesen

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AVM erweitert das Sortiment

Das Unternehmen AVM ist vor allem innerhalb der Telekommunikations- und Netzwerk-Branche bekannt und bietet den entsprechenden Nutzern attraktive Hardware, welche ihnen ermöglicht, das Angebot der zahlreichen Telefonanbieter überhaupt nutzen zu können. Viele der Provider bieten ihren Kunden sogar die Modems des Herstellers zu vergünstigten Preisen an. AVM hat bereits einen sehr guten Ruf innerhalb der Branche erreicht und ist für seine hochwertigen Geräte bekannt. Weiterlesen

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